Handelsbetingelser

Nedenfor finder du salgs- og leveringsbetingelserne for BBNshoppen.dk.

Betingelserne er bindende for dig når du handler på BBNshoppen.dk og du bør derfor læse dem grundigt igennem. 

HVEM HANDLER JEG MED PÅ BBNshoppen.dk?

BBN Nordic ApS 
Nyholms Alle 24 
2610 Rødovre

CVR: 16781835 
Tlf. 3646 8416

www.bbnnordic.dk


Du kan kontakte os på e-mail via ”info@bbnshoppen.dk” eller på telefon 3646 8416. 

Vi garanterer at:

  • Betalingsløsningen er krypteret og sikkerhedsgodkendt. 
  • Du aldrig vil modtage SPAM fra denne hjemmeside. 
  • Du kun får nyhedsbreve når du udtrykkeligt har sagt ja, og du kan til enhver tid framelde dig dette via link i nyhedsbrevet. 

 

Bestilling

Systemet sender dig automatisk en e-mail, hvor det fremgår hvilke varer du har bestilt, priser samt en forventet leveringstid. BBN Nordic ApS kan dog afvise hele eller dele af din ordre pga. tastefejl på webshoppen, manglende vareleverance, negativ kreditvurdering, varen er udgået etc. Bedrageri og falske bestillinger vil blive politianmeldt. Der tages forbehold for eventuelle fejl i tekst og priser. 

Når din bestilling er ekspederet, modtager du en track & trace mail, hvor du kan følge din vare.


Købsaftalen kan alene indgås på dansk. Aftalen betragtes som indgået når BBN Nordic modtager bestillingen, dog kan køber ophæve aftalen indtil BBN Nordic har sendt en accept på modtagelse af bestillingen.

BBN Nordic ApS gemmer ikke aftalevilkårene, og du anbefales derfor at gemme eller udskrive aftalevilkårene i forbindelse med din bestilling. 



Priser, betaling og levering


Logger du ind som erhverv er alle priser på webshoppen eksklusive moms, og logger du på som privat er alle priser angivet inkl. moms. Bestiller du som erhvervskunde men uden login foretages kreditvurdering inden afsendelse af varen. Alle priser i shoppen er eks. eventuelle fragtomkostninger.

Vi accepterer betaling med kredit- og betalingskort, f.eks. Visa, Mastercard m.fl. BBN Nordic modtager eller lagrer ingen oplysninger om kortet. Beløbet reserveres direkte på dit betalingskort, når du har godkendt betalingen. Beløbet debiteres først ved varens forsendelse. Dette gælder også ved køb af et produkt, som har en senere leveringstid, eller som er midlertidigt udsolgt.

Vi leverer som udgangspunkt kun i Danmark (Grønland og Færøerne undtaget). Vi leverer med GLS hvis forsendelsen har en samlet vægt < 30 kg, og med DHL hvis forsendelsen har en samlet vægt > 30 kg. Du kan også vælge afhentning. Ved afhentning forstås at varen afhentes på vores lager i Rødovre, dette er en gratis ydelse. Private kunder skal have betalt online inden en vare kan afhentes. Vi vedlægger fakturakopi i forsendelsen. Husk at gemme fakturaen, den skal benyttes ved evt. tilbagelevering, reklamation eller ombytning. 

De forskellige fragtmuligheder fremgår på webshoppen ifm. bestillingsprocessen.

Vi leverer altid din ordre så hurtigt som muligt, og for varer der findes på vores lager indenfor 2-4 arbejdsdage. Hvis varerne ikke findes på vores lager, kan leveringstiden være længere. Den forventede leveringstid vil altid fremgå som information under de enkelte produkter inden du bestiller. Vi er ikke ansvarlige for, at enkelte produkter eventuelt kan være udsolgt, og du vil blive oplyst herom i særskilt mail.


FORTRYDELSERET 


Der er 14 dages fortrydelsesfrist iht. købeloven fra den dag, du har modtaget varen eller selv hentet den på posthuset. Betingelsen for returnering af varen er, at denne ikke er brugt, og at varen dermed returneres i væsentlig samme stand, som da du modtog varen, og i originalemballagen. For hygiejneartikler og forbrugsartikler gælder fortrydelsesretten ikke, hvis indpakningen er brudt. 

Du har følgende muligheder hvis du fortryder dit køb 

Du kan annullere en ordre umiddelbart efter du har bestilt den på bbnshoppen.dk ved at ringe til BBN Nordic ApS på 3646 8416, eller give os besked med oplysning om ordrenummer via info@bbnshoppen.dk.

Hvis du vil returnere de købte varer, efter at du har modtaget dem, skal du sende dem på samme måde som BBN Nordic ApS oprindeligt sendte varerne til dig, dvs. med GLS eller DHL. Du skal sende varerne til BBN Nordic ApS, Nyholms Allé 24, 2610 Rødovre med oplysning om bankregistrerings- og kontonummer, hvor pengene skal indsættes. Vi vil herefter sørge for at overføre pengene til din bankkonto inden 14 dage. Vi anbefaler at du, via postkvittering eller lignende, sikrer dig bevis for at du har returneret varerne rettidigt. 

Iht. fortrydelsesretten må du selv betale udgiften for at returnere varen. Vi modtager ikke pakker sendt per efterkrav. 



REKLAMATION 


Vi yder 2 års reklamationsret i henhold til Købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl. Du skal meddele fejl eller mangler "inden for rimelig tid", efter du har opdaget den. Fejl og mangler, der meddelelses senest 2 måneder efter at du har opdaget manglen, betragtes altid som rettidige. Varen kan have en garantiperiode, som er under 2 år, men det afkorter ikke reklamationsperioden iht. loven. Alle reklamationer kan meddeles til BBN Nordic ApS ved almindelig post, via ”info@bbnnordic.dk” eller på telefon 3646 8416. 



UAFHENTEDE PAKKER 


For pakker, som du afviser, når GLS afleverer dem, eller som ikke afhentes i en pakkeshop, anses du for at have udnyttet din fortrydelsesret og BBN Nordic ApS vil kunne debitere dig for de faktiske fragtudgifter i forbindelse med returneringen. 


PERSONOPLYSNINGER 


Alle de oplysninger, du giver os, når du foretager en bestilling, er nødvendige, for at vi kan gennemføre handlen med dig og for at give dig en god service. 

Ingen personlige oplysninger der registreres på BBNshoppen.dk, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos BBNNordic.dk ApS. For yderligere information omkring BBN Nordics privatlivspolitik kan læses på www.bbnshoppen.dk.

I forbindelse med elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem Webshopsystemet. Det er en godkendt udbyder med godkendelse fra E-mærket. 

Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg. Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I de fleste browsere sker det f.eks. via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger". 

 

GENERELLE FORBEHOLD OG FORBEHOLD FOR ÆNDRINGER - FEJL & MANGLER 


Ret til ændringer forbeholdes.

Der tages forbehold for trykfejl og mangler.

 

BBN Nordic tager forbehold for hændelser der ligger uden for selskabets kontrol, såkaldt force majeure.

 

BBN Nordic forbeholder sig retten til at et produkt kan være udsolgt, udgået e.l. uden at være forpligtiget til at tilbyde et erstatningsprodukt. Dette vil dog ofte være muligt.

 

BBN Nordic forbeholder sig retten til at annullere en bestilling hvis kreditvurderingen er negativ.

Copyright © 2019 BBN Nordic ApS | Nyholms Alle 24 | 2610 Rødovre | CVR. 16781835